Nuestra política de devoluciones: Queremos que te sientas satisfecho con los productos que nos compras, y por ese motivo siempre estamos dispuestos a devolver el dinero o a cambiar el producto cuando el resultado no ha sido satisfactorio. Es importante que no se tire el embalaje de los productos por si hubiera que devolverlos. Tampoco deben retirarse las etiquetas hasta que no estés seguro de que te vas a quedar con el producto.

Los productos que no hayan resultado adecuados deben ser devueltos nuevos y en buenas condiciones en su envoltorio original, dentro de un plazo de 7 días posteriores a la llegada del producto, de este modo podremos cambiárselo o bien abonarle el importe (en caso de abono de importe se le restarán los gastos de embalaje y envío).

Los productos perecederos no podrán ser devueltos.

Política de cambios y devoluciones

Para Piensos Naturales nuestra principal prioridad es la completa satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra y deseas devolverla o cambiarla por otro producto, debes ponerte en contacto con nosotros por e-mail o teléfono.

Aceptamos devoluciones hasta 7 días después de la recepción del producto. Para poder devolver un producto este no debe haber sido utilizado ni abierto a no ser que el producto sea defectuoso.

Todas las devoluciones deben tener su envoltorio original intacto.

Los gastos de devolución del producto van a cargo del cliente, Piensos Naturales no se hará responsable de posibles pérdidas o daños que acontezcan durante el tránsito de devolución. Una vez Piensos Naturales reciba los productos devueltos, serán examinados para constatar que estos se encuentran en buenas condiciones y en función de esto se llevará a cabo una devolución total o parcial.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente y se llevará a cabo a lo largo de los 10 días siguientes a la recepción del material devuelto.

Piensos Naturales no reembolsará el importe correspondiente a los gastos de envío a excepción de aquellos en los que el producto haya resultado defectuoso.

Garantía

Para hacer una reclamación, escríbenos un e-mail y explícanos el motivo de la devolución. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

Material no Reembolsable

Cualquier producto que haya sufrido modificaciones o daños.

Cualquier producto que muestre señales de haber sido golpeado, dañado o que haya estado en contacto con agentes contaminantes, agua o líquidos.